Missão

Entendemos nossa missão hoje como: “Auxiliar clientes corporativos, através de tradução de textos e de software, de modo que superem a barreira linguística de seus negócios internacionais, fornecendo traduções com precisão técnica e redação final.”

Valores

Nossa missão é mantida até hoje, com o entendimento e a aplicação diária de nossos valores. Um de nossos principais valores, bastante mencionado em nossas páginas anteriores é a Competência Técnica.

A Intercom, desde o início, usou o que havia de mais avançado em termos tecnologia, desde o PC AT 386 com Windows 2.0, até os melhores sistemas atuais. Softwares de gestão, operação e segurança completam o suporte tecnológico avançado dado à empresa, constituindo nosso outro valor: a Atualização Tecnológica.

O investimento não se limitou à compra de equipamentos e software. Fuad Azzam, um dos fundadores, já havia trabalhado muito com Qualidade quando ainda era engenheiro, tendo chegado a Gerente de Qualidade na indústria automotiva. Assim, sempre aperfeiçoamos nossos Processos Internos (mais um de nossos valores), buscando a sistematização, a rastreabilidade e a produtividade e redução do desperdício em todas as etapas do serviço. O Treinamento – tanto na produção quanto no setor administrativo – sempre desempenhou papel fundamental para isso.

O trabalho da Intercom Traduções Técnicas é voltado para necessidades específicas de clientes. Assim, o foco da empresa é o cliente – e não poderia ser de outra maneira. A Transparência, representada, entre outros aspectos, pela rápida comunicação com o cliente, tem-nos garantido relações de longo prazo com nossos clientes. Nossos clientes mais antigos têm mais de 25 anos de trabalho conosco, ou seja, permanecem desde que iniciamos nossas atividades.